陕西汇丰人才科技集团有限公司招聘简章
陕西汇丰人才科技集团有限公司公开招聘电信营维经理、商客经理、客户经营专员10名，派遣至中国电信股份有限公司铜川分公司工作并从事相关专业的业务工作，招聘公告详情如下：
一、岗位名称及工作职责
（一）支局营维经理工作职责（招聘5人）：
1.负责为客户匹配适合其家庭通信需求的电信套餐服务。
2.负责为客户提供家庭组网、WIFI覆盖设计和优化服务。
3.负责设备安装调测、日常维护等。
4.上门装移修标准化施工，提升用户满意度，并负责随销工作。
• 支局政商经理工作职责（招聘2人）：
1.负责服务范围内政商客户的存量收入维系、业务拓展、客户关系维护、日常服务处理；
2.收集服务范围内客户的需求，协调内外部资源，完成业务发展目标；
3.服务范围内政商客户信息采集与沙盘录入工作；
4.服务范围内客户欠费催缴与信用风险管控，完成应收账款回收目标。
（二）支局客经专员工作职责（招聘3人）：
1.工单管控：统筹CPCP营服工单、商机工单全流程管理，对派发到支局工单的执行、转派、调度、督导实施闭环管控，保障工单执行率与转化效果；
2.支撑赋能：精准穿透营服政策到一线，开展二次配餐，面向门店及支局人员实施赋能培训，组织经验分享与问题复盘，提升支局团队整体客户经营能力；
3.维系挽留：落实预约拆机客户跟进、高风险客户邀约到店及营维CP组合上门挽留工作，降低客户流失率；
4.欠费催收：负责支局欠费催缴工作，以外呼、上门方式常态化收缴，确保欠费回收率达标；
5.提值提质：针对成长期、稳定期、异动期客户，以服务关怀或需求痛点为切入点，承接营服一体化派单落地与转化工作，提升客户满意度与健康度；
6.信息搜集：负责沙盘、商机数据的收集、录入与动态更新，为精准营销快速提供数据；
7.渠道支撑：协助支局长开展本支局范围内厅店的日常运营与支撑工作。
二、岗位要求及工作地点
1.爱岗敬业、品行端正，具有良好的职业道德，服从单位工作岗位调配。
2.专业不限，通信类、电子信息类、自动化类、计算机类、物联网类等相关专业优先。
3.年龄35周岁及以下，身体健康，无不良历史记录。
4.大专及以上学历。
工作地点：铜川分公司印台电信分局
三、薪酬待遇
（一）薪酬：每月基本工资+绩效+岗位补贴+福利，月平均工资3000--5000元。试用期3个月，按照国家政策规定享受社保待遇。
（二）福利待遇：在职期间公司提供相应补贴，包括餐费、通信、交通等。可在单位食堂就餐。
四、职业发展
（一）全日制本科毕业表现优异，可由铜川电信分公司直接推荐参加中电信陕西公司校园招聘，通过考试后，转为合同制员工。
（二）非全日制本科，可在工作岗位边工作边学习，取得相应招聘资格后，通过电信内部考试可转为合同制员工。
五、招聘程序
（一）报名时间：即日起至8月31日
（二）程序：按照发布招聘公告→现场/线上报名及资格审核→面试→体检及背景调查→公示→办理聘用手续等步骤实施。
（三）应聘人员报名时需提交下述报名资料：
1.应聘报名表（见附件一）；
2.身份证原件及复印件；
3.毕业证、学位证书原件及复印件；
4.各类资格资质证书、专业职称证书原件及复印件。
5.线上报名方式：以“姓名+岗位”为主题命名邮件，将所有资料投递至邮箱：1183836044@qq.com ；
现场报名请拨打联系电话：靳先生13325396669 吴会宁13038506901
（四）面试及录用：
1.面试时间及地点另行通知，以陕西汇丰人才科技集团通知为准。
2.应聘者接受录用后与陕西汇丰人才科技集团有限公司签订《劳动合同》。
陕西汇丰人才科技集团有限公司
2026年8月17日
